Política de privacidade e regulamentos

Quais dados pessoais coletamos e porque

Formulários e Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Mídia

Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

Cookies

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Leia sobre nossa Política de Cookies.

Mídia incorporada de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

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Por quanto tempo mantemos os seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

Quais os seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

Nosso compromisso com você sobre seus dados

A ESTAÇÃO BOLICHE tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega.

Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com o nosso prazo de entrega. Durante todo o processo mantemos suas informações em sigilo absoluto.

Vale lembrar que seus dados são registrados pela ESTACAOBOLICHE.COM.BR de forma automatizada, dispensando manipulação humana. Para que seus dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para o Estação Boliche.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem a Estação Boliche serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros. O uso da Estação Boliche pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipe do Estação Boliche reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio.

Arrependimento de Compra e restituição de valor

Restituição de valor

A ESTACAOBOLICHE.COM.BR fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras. Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.

Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).   

Atenção: a ESTACAOBOLICHE.COM.BR isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação ao atendimento ao cliente, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.

Direito de Arrependimento

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor. Se exercido o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, seguido de atraso na restituição do valor do produto, o consumidor terá direito à multa de 2% sobre o valor do produto, sem prejuízo dos juros legais e da reparação por eventuais perdas e danos.  

As solicitações de desistência da compra serão acatadas desde que:

• Sejam efetuadas por meio de contato com a Central de Atendimento em até 7 (sete) dias corridos após a compra do produto;

Importante: Caso os requisitos acima não sejam preenchidos, o cancelamento da compra não será aceito. Nesse caso, o objeto da compra será devolvido no endereço de entrega, acompanhado de relatório sobre o problema constatado, sem a restituição de valores, e todo o processo de devolução será cancelado.  

O direito de arrependimento leva ao desfazimento da compra e, assim como o consumidor tem direito à restituição dos valores pagos, o fornecedor tem o direito de receber o produto intacto, em condições de ser novamente vendido, não sendo admitido qualquer indício de avaria do produto e de seus componentes.  

A retirada do produto será realizada no endereço de entrega através dos parceiros logísticos ou por meio de postagem nos correios. No caso de cancelamento da compra por arrependimento, o valor pago pelo cliente será integralmente devolvido conforme a forma de pagamento utilizada ou vale compra, a escolha.


Política e Regulamento de Promoção “Semana da Criança” – Estação Boliche

1. Objetivo da Promoção: A promoção “Semana da Criança” tem como objetivo incentivar a compra de produtos online no site da Estação Boliche durante o período de 8 a 14 de outubro de 2023, oferecendo aos clientes brindes especiais (fichas de fliperama) como forma de celebração da Semana da Criança.

2. Período da Promoção: A promoção será válida no período de 8 a 14 de outubro de 2023, com início às 00:01 (horário local) do dia 8 de outubro e término às 23:59 (horário local) do dia 14 de outubro.

3. Elegibilidade: Todos os clientes que realizarem compras de produtos no site da Estação Boliche durante o período da promoção 08 à 14 de outubro de 2023 serão elegíveis para receber os brindes especiais.

4. Mecânica da Promoção:

  • Os clientes que efetuarem compras online no site da Estação Boliche, no valor igual ou superior a R$50,00, durante o período da promoção, terão direito a retirar até 5 (cinco) fichas de fliperama, diretamente no balcão de qualquer unidade Estação Boliche – Maringá/PR.
  • A quantidade de fichas é limitada à 5 (cinco) por cliente/compra.
  • Não é permitido o agendamento para uso do ticket bem como o uso do brinde.

5. Entrega dos Brindes:

  • Os brindes (fichas) serão retirados diretamente em nosso balcão de atendimento, basta apresentar o ticket com o código de compra e preencher o formulário diretamente no balcão com um de nossos atendentes.
  • O prazo de entrega dos brindes é o mesmo estabelecido para a entrega dos produtos comprados (mesma validade do ticket), uma vez que sua a compra seja feita no período igual ao da campanha.

6. Disposições Gerais:

  • A promoção não é cumulativa com outras promoções ou descontos vigentes no mesmo período.
  • A Estação Boliche reserva-se o direito de modificar ou encerrar a promoção a qualquer momento, sem aviso prévio.
  • A empresa não se responsabiliza por eventuais problemas técnicos no site que possam interferir na participação dos clientes.
  • Os tickets online do Estação Boliche possuem validades diferentes de acordo com o anuncio, variam entre 30 e 60 dias, desse modo só estarão aptos a receberem seus brindes os clientes que realizaram suas compras na data da campanha promocional, entre 08 e 14 de outubro de 2023.

Ao participar da promoção “Semana da Criança”, os clientes da Estação Boliche concordam automaticamente com todos os termos e condições estabelecidos nesta política. A Estação Boliche reserva-se o direito de tomar decisões finais sobre qualquer situação não prevista neste regulamento.

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